Transparencia sobre el uso de IA
Última actualización · 17 de agosto de 2026
En AEMI usamos modelos de lenguaje para asistirte, no para sustituir el criterio profesional. Cualquier contenido generado por IA está claramente identificado dentro de la Plataforma con un aviso visible.
1. Alcance
Esta página describe todos los sistemas de inteligencia artificial integrados en la Plataforma de Fateuser Labs OÜ (marca «AEMI»), en cumplimiento de los deberes de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act) y de los principios de responsabilidad proactiva del RGPD.
2. Sistemas de IA que utilizamos
Francesca IA (asistente conversacional)
- Finalidad
- Responder dudas de alumnos sobre homologación, oposiciones, italiano médico y el itinerario del programa AEMI.
- Modelo
- Claude Sonnet (Anthropic) o Gemini (Google) según disponibilidad, vía Emergent LLM Key.
- Datos de entrada
- Tu pregunta escrita, el historial reciente de la conversación y contexto no personal sobre el módulo/tema en curso.
- Nivel de riesgo
- Riesgo limitado — no toma decisiones vinculantes sobre ti.
- Aviso visible en cada conversación de que estás hablando con una IA.
- Límite de tasa (rate limiting) para evitar usos abusivos.
- Filtro de contenidos que redirige preguntas sensibles a un tutor humano.
- Los prompts contienen solo el mínimo necesario; nunca compartimos con el modelo contraseñas ni datos de pago.
Generación de artículos para la Biblioteca AEMI
- Finalidad
- Ayudar al equipo de AEMI a redactar borradores de artículos formativos a partir de fuentes verificadas.
- Modelo
- Claude Sonnet (Anthropic).
- Datos de entrada
- URL o texto de fuentes públicas oficiales aportadas por el equipo AEMI.
- Nivel de riesgo
- Bajo — todo artículo pasa por revisión humana antes de publicarse.
- Etiquetado obligatorio como “generado con IA” hasta que un editor lo valida.
- Verificación de credibilidad frente a fuentes oficiales conocidas antes de aprobar.
- El alumno ve el estado de verificación (verified · warning) de cada artículo.
Análisis de transcripts de llamadas de ventas
- Finalidad
- Ayudar al equipo comercial a resumir llamadas ya grabadas con consentimiento previo del interlocutor.
- Modelo
- Claude Sonnet (Anthropic).
- Datos de entrada
- Transcripción textual de la llamada. Nunca el audio.
- Nivel de riesgo
- Bajo — no se toman decisiones automatizadas que afecten al lead.
- Solo se procesan llamadas donde el interlocutor consintió expresamente la grabación.
- Los resúmenes son sugerencias — el equipo humano decide todos los siguientes pasos.
- El interlocutor puede solicitar el borrado del análisis y de la transcripción en cualquier momento.
Generación de PDF personalizados (Dosier Plus)
- Finalidad
- Producir un informe personalizado a partir de las respuestas del cuestionario del interesado.
- Modelo
- Claude Sonnet (Anthropic) + ReportLab (composición del PDF).
- Datos de entrada
- Respuestas al cuestionario proporcionadas voluntariamente por el interesado.
- Nivel de riesgo
- Bajo — el usuario controla exactamente qué información se procesa.
- El informe se produce solo tras solicitud expresa.
- El interesado puede pedir la supresión del informe.
3. Categoría de riesgo según el AI Act
Todos los sistemas descritos operan en la categoría de riesgo limitado según el Reglamento (UE) 2024/1689. No realizamos:
- Puntuación social ni categorización biométrica.
- Decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
- Identificación biométrica remota.
- Reconocimiento de emociones en el trabajo o la educación.
4. Datos que se envían a los proveedores de IA
Los proveedores de modelos (Anthropic, Google) actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Fateuser Labs OÜ, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD y las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea. Solo enviamos el mínimo de información necesaria para responder a tu petición. En particular:
- Nunca enviamos contraseñas, datos de tarjeta ni claves API.
- Los proveedores no usan tus prompts para entrenar sus modelos (los contratos actuales excluyen expresamente esa finalidad).
- Anonimizamos siempre que es técnicamente posible sin perder utilidad.
5. Supervisión humana
Cualquier decisión relevante (aprobación de artículos, contacto comercial, ajustes del itinerario formativo) es revisada por una persona. La IA sugiere; el equipo AEMI decide.
6. Tus derechos frente a la IA
- Saber que estás interactuando con una IA (los avisos son visibles en cada punto de contacto).
- Recibir intervención humana si no estás conforme con una respuesta — escribe a tu tutor o a aloha@fateuser.com.
- Pedir la eliminación del historial de tus conversaciones con Francesca desde la sección Mis datos personales · RGPD.
- Supervisión humana: Cualquier decisión relevante (aprobación de artículos, contacto comercial, ajustes del itinerario formativo) es revisada por una persona. La IA sugiere; el equipo de Fateuser Labs OÜ decide.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu residencia (Estonia — AKI · España — AEPD · Italia — Garante) si crees que se ha vulnerado el RGPD.
7. Limitaciones conocidas
Los modelos de lenguaje generativos pueden producir información inexacta o desactualizada («alucinaciones»). Por eso:
- Francesca IA tiene instrucciones para citar fuentes verificadas cuando existen en la biblioteca AEMI.
- Ante dudas críticas (jurídicas, sanitarias) siempre recomendamos contrastar con un profesional.
- El equipo AEMI monitoriza las conversaciones anonimizadas para detectar respuestas problemáticas y mejorar los prompts.
Escríbenos a aloha@fateuser.com explicando el caso. Cada aviso nos ayuda a ajustar el sistema y proteger a los siguientes alumnos.
Para cualquier duda relacionada con este documento, escribe a aloha@fateuser.com o llama al +34 634 27 16 63.